Hauptbahnhof Düsseldorf

Vom Gepäckträger- Service über die Bahnhofsmission bis hin zu Einstiegsrampen für Rollstuhlfahrer: Im Bahnhof gibt es viele Möglichkeiten, sich die Reise komfortabel zu gestalten. Am Service Point bekommen Sie Unterstützung nicht nur in Fragen ums Reisen.

Anschrift:

Düsseldorfer Hauptbahnhof
Bahnhof Düsseldorf Hbf
Konrad-Adenauer-Platz 14
40210 Düsseldorf

Service Point am Düsseldorfer Hauptbahnhof

Im Eingangsbereich des Bahnhofs - Tägl. 00.00-24.00 Uhr

Fahrplanauskunft
Auskünfte zur Stadt
Verspätungsbescheinigungen
Taxigutscheine
Behindertenhilfe
Entgegennahme Fundsachen
IC-Kuriergut Sendungsannahme/- ausgabe (nachts)

Sie haben eine Frage direkt am Bahnsteig?

Fragen Sie das Servicepersonal. Die Mitarbeiter sind an der roten Mütze mit der Aufschrift "Service" zu erkennen. Sie sind auch an Bahnhöfen ohne Service Point im Einsatz.

C-Kurier Schalter am Düsseldorfer Hauptbahnhof

Quergang an der Apotheke
Öffnungszeiten: Mo-So: 6.30-21.30
(21.30-6.30 Abwicklung am Service Point)

Lassen Sie Ihr Gepäck im Bahnhof nicht aus den Augen

Im Bahnhof können Sie Ihr Gepäck sicher und zuverlässig aufbewahren. Wer nicht selber schleppen möchte, kann die Gepäckwagen benutzen.

Schließfächer

Anlage 1: Quergang an der Apotheke (Nähe Service Point)
Anlage 2: mittlerer Quergang (zwischen Gleis 12+13)
Schließfachaufsicht: im Quergang an der Apotheke
kleine Fächer 3 €, große Fächer 4 €

* Nach 72 Stunden wird das Gepäckschließfach kostenpflichtig geöffnet. Das Gepäck wird dann als Aufbewahrungsgepäck nach den hierfür geltenden Bestimmungen und zu den entsprechenden Entgelten aufbewahrt. Nach Ablauf von 4 Wochen wird dieses Gepäck als Fundsache behandelt. Gepäck, dessen materieller Wert nicht in einem angemessenen Verhältnis zu den Aufbewahrungskosten steht, wird sofort vernichtet.